Ödeme ve Teslimat
1. Ödemeyi Sanal POS ile doğrudan
veya Banka Havalesi/EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak banka
hesaplarımızdan (TL) herhangi birine yapabilirsiniz.
2. Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile her türlü kredi kartınıza online tek
ödeme ya da Paratika online taksit imkânlarımızdan yararlanabilirsiniz. Online
ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi
gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş
iptallerinde kredi kartınıza para iadesi 3 iş günü içerisinde yapılacaktır.
3. Sipariş bedeli iadesi siparişlerinizin olası sebeplerle iptali
durumunda; Faik ŞİMŞEK şahıs şirketi üç iş günü içerisinde ürün bedelini
hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi
ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans
yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.
4. Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret
ediyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında
belirtildiği gibi 3 iş günüdür. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size
bilgi verilecektir. Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi
için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak
bildiriniz. Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat
tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. İstanbul’da hizmet veren
şirketimizden ürünler anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilecektir.
Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 2 (iki) iş günü sonunda kargo
firmasına teslim edilecektir. Müşteri temsilcimize danışarak değişik
teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece
Türkiye için geçerlidir.
5. Ödeme takibi söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi
gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar
edilmektedir. Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı
gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren ile bağlantı
kurulmaktadır. Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği
siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit
edilmektedir. Teslimatın gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar kredi kartı
sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz söz konusudur.
Lütfen dikkat
ediniz! Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim
aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir
zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim
almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam
olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir. Ürün hasarlı ise: Hazırlamış
olduğunuz tutanağı en kısa zamanda [email protected] mail adresine
bildiriniz. Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili
çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını
sağlayacağız. Bu e-posta içinde ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca
açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.